Privacybeleid

Bij KWR Exergie B.V. hechten wij grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, en hoe wij daarmee omgaan – in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wie zijn we

KWR Exergie B.V.
Netwerk 71-73
1446 WB Purmerend
info@kwrexergie.nl
0299 769051

Ons website-adres is: https://www.kwrexergie.nl

KWR Exergie is een landelijk erkende exameninstelling binnen de infratechniek. Wij voeren examens uit namens en onder toezicht van Stipel en zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens die hierbij worden verzameld.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom we die verzamelen

• Wij verwerken persoonsgegevens die nodig zijn voor:
• de uitvoering van examens en certificering;
• de communicatie met kandidaten, opdrachtgevers en toezichthouders;
• het afhandelen van betalingen en administratie;
• kwaliteitsborging, klachtenbehandeling en auditdoeleinden.

Het kan daarbij gaan om:

• naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer;
• geboortedatum en geboorteplaats;
• opleidings- of bedrijfsinformatie;
• examenresultaten en certificeringsgegevens;
• factuur- en betalingsinformatie.

Reacties
Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van je e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien je dit gebruikt. De privacybeleidspagina kun je hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat je reactie is goedgekeurd, is je profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.

Media
Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Contactformulieren

Cookies
Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor jouw gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je een account hebt en je logt in op deze site, slaan we een tijdelijke cookie op om te bepalen of jouw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Ingesloten inhoud van andere websites
Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over jou verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en je interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als je een account hebt en ingelogd bent op die website.

Analytics

Hoe lang we jouw data bewaren
Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die geregistreerd op onze website (indien van toepassing), bewaren we ook persoonlijke informatie in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen hun persoonlijke informatie bekijken, wijzigen of verwijderen op ieder moment (de gebruikersnaam kan niet gewijzigd worden). Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen.

Welke rechten je hebt over je data
Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

Waar we jouw data naartoe sturen
Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectie service geleid worden.

Doelen van gegevensverwerking

• Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor:
• het uitvoeren van examen- en certificeringsprocessen;
• het naleven van wettelijke verplichtingen en kwaliteitseisen (Stipel / ISO 17024);
• interne kwaliteitscontrole en verbetering van onze dienstverlening;

het informeren van klanten en kandidaten over hun aanmelding, planning of resultaten.

Wij verkopen of verstrekken geen persoonsgegevens aan derden, tenzij dit wettelijk vereist is of noodzakelijk voor de uitvoering van onze taken (bijv. aan Stipel voor certificering).

Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Examengegevens en certificeringsinformatie worden bewaard zolang dat wettelijk verplicht is door Stipel of andere toezichthoudende instanties, doorgaans maximaal 10 jaar.
Andere administratieve gegevens worden volgens de fiscale bewaarplicht 7 jaar bewaard.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot medewerkers die hiervoor bevoegd zijn en een vertrouwelijkheidsverklaring hebben ondertekend.

Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met:

• Stipel, voor registratie en certificering van examens;
• erkende auditeurs of toezichthouders, indien wettelijk vereist;
• ICT- en administratieve dienstverleners waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten.

In alle gevallen zorgen wij ervoor dat uw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen;
• bezwaar te maken tegen verwerking of een verzoek tot beperking in te dienen;
• uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit).

Een verzoek kunt u indienen via privacy@kwrexergie.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Cookies en websitegebruik

Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Wij verzamelen geen gegevens voor commerciële tracking of advertentiedoeleinden.

Wijzigingen in deze verklaring

KWR Exergie behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen als wetgeving of bedrijfsprocessen veranderen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.

Contact & klachten

Voor vragen over deze privacyverklaring kunt u contact opnemen met: privacy@kwrexergie.nl of per telefoon via 0299 769051.

Heeft u een klacht over onze omgang met persoonsgegevens, dan kunt u zich ook wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl